1. Innledning

Denne personvernerklæringen skal gi deg tydelig og detaljert informasjon om hvordan Corvenia AB («oss», «vi») behandler personopplysningene dine når du bruker nettstedet, produktene eller tjenestene våre, samt hvilke tiltak vi iverksetter for å beskytte personopplysningene dine.

I denne personvernerklæringen beskriver vi hvilke typer opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi bruker opplysningene for å levere produktene og tjenestene våre og når du besøker nettstedet vårt eller kontakter oss for brukerstøtte.

Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger generelt, er du velkommen til å kontakte oss på privacy@corvenia.com.

2. Vår rolle

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger om besøkende på nettstedet vårt, potensielle kunder som kontakter oss via e-post, sosiale medier eller nettstedet vårt, samt jobbsøkere. Dette betyr at vi er ansvarlige for at personopplysningene dine behandles lovlig og i samsvar med personvernforordningen («GDPR»).

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

For å imøtekomme forespørslene dine og levere tjenestene våre kan vi samle inn og behandle ulike typer personopplysninger, blant annet:

• Identitetsopplysninger: Dette omfatter ditt fulle navn, firmanavn og eventuelle identifikatorer du oppgir når du kommuniserer med oss.
• Kontaktopplysninger: Vi samler inn opplysninger som e-postadresser, telefonnumre og post- eller fakturaadresser. Disse brukes til å kommunisere med deg om brukerstøtte, tjenesteoppdateringer eller markedsføring (der det er tillatt).
• Finansielle opplysninger: Ved betalingsbehandling kan vi samle inn faktureringsopplysninger, inkludert betalingskortopplysninger eller bankkontoopplysninger.
• Tekniske opplysninger: Dette omfatter opplysninger som samles inn når du bruker nettstedet vårt, for eksempel IP-adresse, nettlesertype og -versjon, enhetsidentifikatorer og operativsystem. Vi kan også bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å bedre forstå hvordan du bruker tjenestene våre.

4. Hvordan og når vi samler inn personopplysningene dine

Vi samler inn personopplysningene dine på ulike måter for å kunne levere og kontinuerlig forbedre tjenestene våre:

• Direkte kontakt: Du gir oss personopplysninger direkte når du melder deg på e-postlisten vår, fyller ut kontaktskjemaer på nettstedet vårt eller kontakter salgs-, support- eller kundeserviceteamet vårt via e-post, telefon eller andre kommunikasjonskanaler.
• Automatiserte teknologier og interaksjoner: Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn tekniske opplysninger ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier.

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag, i samsvar med GDPR:

• Samtykke: Vi behandler personopplysningene dine når du uttrykkelig har gitt ditt samtykke. Dette gjelder vanligvis frivillige aktiviteter, som å abonnere på e-postlister eller motta markedsføringsinnhold. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
• Oppfyllelse av avtale: Vi behandler opplysningene dine for å oppfylle våre forpliktelser etter en avtale med deg. Dette omfatter blant annet kundestøtte, levering av tjenester og betalingsbehandling. Uten disse opplysningene kan vi være ute av stand til å levere tjenestene du har bedt om.
• Berettiget interesse: Vi behandler opplysningene dine når det er nødvendig for å ivareta våre berettigede forretningsinteresser, forutsatt at disse ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter. Eksempler er forbedring av produktene og tjenestene våre, styrking av sikkerheten og forebygging av svindel.

6. Deling av personopplysninger og overføring til tredjeland

Vi kan dele personopplysningene dine med pålitelige tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

I noen tilfeller kan personopplysningene dine bli overført til og behandlet i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), herunder land som ikke nødvendigvis gir samme beskyttelsesnivå som innenfor EØS. Slike overføringer skjer vanligvis når vi bruker skylagring, hostingtjenester eller andre tjenesteleverandører utenfor EØS.

For å sikre at opplysningene dine forblir beskyttet i samsvar med kravene i GDPR, iverksetter vi nødvendige garantier for alle overføringer til tredjeland. Disse tiltakene kan omfatte:

• Standardkontraktsbestemmelser (SCC): Bruk av standardkontraktsbestemmelser godkjent av Europakommisjonen med tredjeparter for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
• Beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå: Overføring av opplysninger kun til land som Europakommisjonen har vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
• Ytterligere garantier: Tekniske og organisatoriske tiltak, som kryptering, tilgangskontroll og strenge taushetserklæringer, for å styrke datasikkerheten.

7. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet, overholde rettslige forpliktelser eller løse tvister.

8. Dine rettigheter etter GDPR

Du kan ha visse rettigheter knyttet til vår behandling av personopplysningene dine, blant annet:

• Rett til innsyn og retting: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, og har rett til å rette, oppdatere eller supplere dem.
• Rett til begrensning av behandling eller sletting: Under visse omstendigheter kan du be oss om å begrense behandlingen av opplysningene dine eller slette dem helt.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Når behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst, med forbehold om visse vilkår.

For forespørsler som nevnt ovenfor, eller hvis du mener at vår behandling av personopplysningene dine er i strid med gjeldende lov, kan du kontakte oss på privacy@corvenia.com.

Hvis du mener at rettighetene dine er krenket, har du også rett til å klage til Datatilsynet eller til din lokale datatilsynsmyndighet.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer som det skal, forbedre nettopplevelsen din, analysere trafikk og vise tilpasset markedsføring.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne enheten din, huske innstillingene dine og forbedre den samlede brukeropplevelsen.

Typer informasjonskapsler vi bruker

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke deaktiveres.
• Analytiske informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene gir oss innsikt i hvordan besøkende bruker nettstedet vårt.
• Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å huske innstillingene dine, for eksempel språk eller region.
• Informasjonskapsler for målretting og annonsering: Disse informasjonskapslene kan plasseres på nettstedet vårt av annonsepartnere. De bidrar til å lage en profil av interessene dine for å vise tilpassede og relevante annonser på andre nettsteder.

Informasjonskapsler vi bruker

Nedenfor er en oversikt over informasjonskapslene som kan bli satt når du besøker nettstedet vårt:

Administrere informasjonskapsler

Plassering av informasjonskapsler som ikke er nødvendige, forutsetter ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer publiseres på denne siden sammen med ny ikrafttredelsesdato.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på privacy@corvenia.com eller per post til Corvenia AB, Artillerigatan 42, 114 45 Stockholm, Sverige.