1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen har som mål å gi deg klar og detaljert informasjon om hvordan Corvenia AS (»oss»,»vi») behandler dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt, produktene eller tjenestene våre, samt tiltakene vi tar for å beskytte dine personopplysninger.

I denne personvernerklæringen skisserer vi hvilke typer informasjon vi samler inn, årsakene til at den samles inn, og hvordan vi bruker denne informasjonen til å levere våre produkter og tjenester, og når du besøker nettstedet vårt eller kontakter oss for støtte.

Hvis du har spørsmål om personvernreglene eller vår personvernpraksis generelt, er du velkommen til å kontakte oss på privacy@corvenia.com.

2. Vår rolle

Vi er den behandlingsansvarlige som er ansvarlig for personopplysningene til besøkende på nettstedet vårt, potensielle kunder som kontakter oss via e-post, sosiale medier eller nettstedet vårt, samt jobbsøkere. Dette betyr at vi er ansvarlige for å sikre lovlig behandling av dine personopplysninger i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen («GDPR»).

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

For å imøtekomme dine forespørsler og levere tjenestene våre, kan vi samle inn og behandle ulike typer personopplysninger, inkludert:

• IdentitetsdataDette inkluderer ditt fulle navn, firmanavn og eventuelle identifikatorer du oppgir når du kommuniserer med oss.
• KontaktopplysningerVi samler inn opplysninger som e-postadresser, telefonnumre og post- eller faktureringsadresser. Disse brukes til å kommunisere med deg angående støtte, serviceoppdateringer eller markedsføring (der det er tillatt).
• Finansielle dataFor betalingsbehandling kan vi samle inn faktureringsinformasjon, inkludert betalingskortdetaljer eller bankkontoinformasjon.
• Tekniske dataDette inkluderer informasjon som samles inn når du samhandler med nettstedet vårt, for eksempel din IP-adresse, nettlesertype og -versjon, enhetsidentifikatorer og operativsystem. Vi kan også bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å bedre forstå hvordan du engasjerer deg i tjenestene våre.

4. Hvordan og når vi samler inn dine personopplysninger

Vi samler inn dine personopplysninger gjennom ulike metoder for å sikre levering og kontinuerlig forbedring av tjenestene våre:

· Direkte interaksjoner: Du oppgir personopplysninger direkte til oss når du registrerer deg for adresselisten vår, fyller ut kontaktskjemaer på nettstedet vårt, eller når ut til salgs-, support- eller kundeserviceteamene våre via e-post, telefon eller andre kommunikasjonskanaler.

· Automatiserte teknologier og interaksjoner: Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn tekniske data ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier.

5. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med følgende juridiske grunnlag, som kreves av GDPR:

• SamtykkeVi behandler dine personopplysninger når du uttrykkelig har gitt ditt samtykke. Dette gjelder vanligvis valgfrie aktiviteter, for eksempel å abonnere på adresselister eller motta salgsfremmende innhold. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
• Kontraktsmessig nødvendighetVi behandler dataene dine for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg. Dette inkluderer aktiviteter som å tilby kundestøtte, levere tjenester og behandle betalinger. Uten disse dataene kan det hende at vi ikke kan levere tjenestene du har bedt om.
• Legitime interesserVi behandler dataene dine når det er nødvendig for å forfølge våre legitime forretningsinteresser, forutsatt at disse ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter. Eksempler inkluderer forbedring av våre produkter og tjenester, økt sikkerhet og forebygging av svindel.

6. Deling av dine personopplysninger og internasjonale overføringer

Vi kan dele personopplysningene dine med pålitelige tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

I noen tilfeller kan personopplysningene dine overføres til og behandles i land utenfor EØS, inkludert de som kanskje ikke tilbyr det samme nivået av databeskyttelse som innenfor EØS. Slike overføringer skjer vanligvis når vi bruker skylagring, hostingtjenester eller andre tjenesteleverandører lokalisert utenfor EØS.

For å sikre at dataene dine forblir beskyttet i samsvar med GDPR-kravene, implementerer vi passende sikkerhetstiltak for alle internasjonale overføringer. Disse tiltakene kan omfatte:

• Standard kontraktsklausuler (SCC): Bruk av EU-kommisjonens godkjente SCC-er med tredjeparter for å garantere et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
• Beslutninger om tilstrekkelighet: Overføring av data bare til land som er anerkjent av EU-kommisjonen som gir tilstrekkelig beskyttelse.
• Ytterligere sikkerhetstiltak: Bruk av tekniske og organisatoriske tiltak, for eksempel kryptering, tilgangskontroll og strenge konfidensialitetsavtaler, for å forbedre datasikkerheten.

7. Oppbevaring av data

Vi beholder personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet, overholde juridiske forpliktelser eller løse tvister.

8. Dine rettigheter i henhold til GDPR

Du kan ha visse rettigheter angående vår behandling av dine personopplysninger, inkludert:

• Retten til innsyn og utbedringDu kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg og har rett til å korrigere, oppdatere eller endre dem.
• Retten til å begrense behandling eller slettingUnder visse omstendigheter kan du be om at vi begrenser behandlingen av dataene dine eller sletter dem helt.
• Retten til å trekke tilbake samtykkeNår behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst, underlagt visse betingelser.

For noen av de ovennevnte forespørslene eller hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med gjeldende lov, vennligst kontakt oss på [email].

Hvis du mener at rettighetene dine er krenket, har du også rett til å sende inn en klage til Datatilsynet («Datatilsynet») eller din lokale datatilsynsmyndighet.

9. Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet vårt fungerer riktig, forbedre nettleseropplevelsen din, analysere trafikk, og gi personlig annonsering.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne enheten din, beholde dine preferanser, og forbedre din generelle brukeropplevelse.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

· Strengt nødvendige informasjonskapsler:

Disse informasjonskapslene er avgjørende for nettstedets funksjonalitet og kan ikke deaktiveres.

· Analytiske informasjonskapsler:

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å få innsikt i hvordan besøkende engasjerer seg på nettstedet vårt.

· Funksjonelle informasjonskapsler:

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å huske dine preferanser, for eksempel språk eller region.

· Informasjonskapsler for målretting og annonsering:

Disse informasjonskapslene kan plasseres på nettstedet vårt av annonseringspartnere. De hjelper deg med å lage en profil av interessene dine for å levere tilpassede og relevante annonser på andre nettsteder.

Informasjonskapsler vi bruker:

Nedenfor er et sammendrag av informasjonskapslene som kan settes når du besøker nettstedet vårt: